Umtausch und Rückgabe

Das gesetzliche Widerrufsrecht

gilt natürlich auch bei uns und für Deine Slipz!

Der Fairness halber wollen wir Dich aber hier nochmals deutlich auf den Punkt hinweisen, dass die Slipz Unterwäsche und damit Hygieneartikel sind. Diese sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes und eben der Hygiene von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen! Vermutlich möchtest auch Du keine "gebrauchten Unterhosen" von uns geschickt bekommen...

Um Dir dennoch einen Umtausch und/oder eine Rückgabe der Slipz zu ermöglichen, die nicht benutzt wurden, haben wir sie (bzw die Packung) mit einem Hygienesiegel gesiegelt.

Solange, das Hygienesiegel nicht gebrochen wurde, können wir Dir die Slipz umtauschen oder sie auch zurücknehmen. Aber aus Rücksicht auf unsere anderen Kunden auch nur dann! 

Grundsätzlich empfehlen wir Dir, als Erstbestellung einen einzigen Slipz zu bestellen, damit Du ihn in Ruhe zu Hause anprobieren und auf Herz und Nieren testen kannst.

Alternativ kannst Du natürlich auch bereits eines unserer Sparsets bestellen, solltest dann zum Anprobieren aber nur eine Packung öffnen, damit Du die ungeöffneten gegebenenfalls zurücksenden oder umtauschen kannst.

Bei einer Teilrückgabe eines Sets erstatten wir Dir die Differenz zum einzelnen Produkt, das Du ja behältst.

Bei einem Umtausch der unbenutzten Slipz aus einem Set in zB eine andere Größe, übernehmen wir aus Kulanz die erneuten Versandkosten bzw den Anteil davon, wie bei der ursprünglichen Bestellung. Das bedeutet, Du zahlst gegebenfalls Versandkosten, aber nur soviel, wie wenn Du nochmals dasselbe Set bestellen würdest.
Beispiel Deutschland:
Du hattest ein Dreierset bestellt, das wir versandkostenfrei geliefert haben, da Du über die 50€ Grenze gekommen bist.
Du möchtest 2 davon in eine andere Größe umtauschen. Diese werden wir wieder gratis liefern, anstatt den eigentlich anfallenden Versandkostenanteil in Höhe von 4,95€ zu berechnen, obwohl Du jetzt unterhalb der 50€ liegst.
Beispiel international, hier Österreich:
Du hast für das Dreierset einen Versandkostenanteil von nur 7,95€ bezahlt, da Du über die 50€ Grenze gekommen bist.
Für den Umtausch der 2 Stück zahlst Du dann wieder lediglich den Anteil in Höhe von 7,95€, anstatt den eigentlich anfallenden Versandkostenanteil in Höhe von 12,95€, obwohl Du jetzt unterhalb der 50€ Grenze liegst.

In jedem Fall kannst Du bei einem Umtausch weitere Slipz dazu bestellen, um vom Gratisversand zu profitieren bzw diesen zu erreichen!